El año de 2022 ha sido un año movido hasta ahora aquí en Helm Operations. Nuestro equipo de Ventas está feliz de volver a la carretera y ponerse al día con nuestros maravillosos clientes en forma presencial. Y, por supuesto, aquí en la empresa, seguimos trabajando duro para construir el mejor software de la industria naviera, con todas las herramientas que necesita para que su negocio tenga éxito. ¡Ahora tengo el gran placer de presentar la más nueva versión de Helm CONNECT!

Simplifique su proceso de operación con el Portal Helm CONNECT

Me complace anunciar el lanzamiento oficial del Portal Helm CONNECT. Esta interfaz segura y fácil de usar permite a sus clientes y agentes enviar solicitudes de pedidos directamente a Helm CONNECT y ver el estado y los detalles de sus pedidos en tiempo real. Sus operadores pueden revisar las solicitudes de pedidos directamente desde el Gestor de Solicitudes y llevarlas sin problemas a Helm CONNECT, ahorrando así tiempo y eliminando la necesidad de introducir los datos dos veces. Consulte esta publicación de blog y póngase en contacto con su gerente de cuenta para obtener más información sobre esta nueva e increíble herramienta y cómo puede agilizar su proceso de despacho.

Utilice títulos y rótulos para identificar sus formularios

Si alguna vez ha sentido que encontrar un formulario en una lista de elementos con el mismo nombre es como encontrar una aguja en un pajar, aquí hay dos nuevas excelentes maneras de hacer que cada formulario se destaque:

• Título: Este campo no requiere ninguna configuración en la plantilla y permite a los usuarios introducir hasta 50 caracteres de texto en cualquier etapa del flujo de trabajo del formulario.
• Rótulo: Una vez configurado este campo en la plantilla, se rellenará automáticamente cuando un usuario rellene el formulario. Por ejemplo, si configura un campo desplegable de Selección de Tripulación para que rellene el campo Rótulo, cuando un usuario rellene el formulario, el nombre que seleccione en el menu desplegable de Selección de Tripulación rellenará el campo Rótulo automáticamente.

Ya no se cierran por error las ventanas Tarea y Acción Correctiva

Este es uno de esos pequeños pero poderosos cambios que harán feliz a mucha gente. Por favor, ¡Que suenen los tambores! Como sabe, al hacer clic accidentalmente fuera de una ventana Tarea o Acción Correctiva se cierra esa ventana sin guardar los datos que se habían introducido. Estuvimos de acuerdo con nuestros clientes en que este comportamiento era demasiadamente frustrante, especialmente para los nuevos usuarios, así que lo cambiamos. Ahora, la única manera de cerrar esas ventanas es hacer clic en uno de los botones de la parte inferior de la ventana, como el botón Cancelar, Terminar o Crear Tarea, o hacer clic en el nuevo botón X de la esquina superior derecha de la ventana.

Ocultar la marca de agua “Documento no controlado” cuando no es necesaria

Debido a los riesgos de cumplimiento asociados a la distribución de documentos no controlados, todos los documentos impresos desde Helm CONNECT incluyen una marca de agua “Documento no controlado” en cada página. Sin embargo, algunos clientes necesitan la opción de ocultar la marca de agua en determinadas situaciones. En esta versión, hemos añadido una nueva casilla de verificación Ocultar Marca de Agua en la pestaña Conformidad > Documentos > Control de Documentos que le permite ocultar la marca de agua en documentos nuevos o existentes.

Nota: Para ayudarle a mantener un control estricto sobre los usuarios que pueden modificar esta configuración, también hemos añadido un nuevo privilegio Ocultar Marca de Agua del Documento. Los usuarios no recibirán este nuevo privilegio automáticamente tras la actualización a la versión 1.24. Si los usuarios necesitan este privilegio, deberá añadirlo manualmente a sus funciones.

Avise a los demás usuarios de que ha agregado notas a las acciones correctivas

Las notas son una forma importante de agregar comentarios y feedback a las acciones correctivas. Ahora puede enviar una notificación por correo electrónico a los usuarios seleccionados si quiere que sepan cuando ha agregado una nota.

Estamos descontinuando Windows 7

Quiero recordarle que dejaremos de dar soporte al sistema operativo Windows 7 en la versión 1.25 de Helm CONNECT. Si actualmente utiliza Windows 7 para cualquiera de sus instalaciones de activos, le recomendamos que comience la transición a uno de nuestros sistemas operativos compatibles (versiones de 64 bits de Windows 8 o Windows 10) para evitar cualquier interrupción en el uso de Helm CONNECT. Consulte este artículo para obtener más detalles.

Eso es todo por ahora. Asegúrese de consultar nuestras notas de lanzamiento para obtener más detalles sobre la versión 1.24 y suscribirse a nuestro boletín informativo para estar al tanto de las últimas novedades de Helm. Su gerente de cuenta también estará feliz de responder a sus preguntas sobre cualquier tema de esta versión o de organizar una demostración para usted. Y no olvide juntarse a nosotros en la Helm Conference en septiembre, aquí en Victoria, BC, para tres días completos de aprendizaje, inspiración y diversión. No querrá perderse esta oportunidad de ver el futuro de nuestro producto, conocer a nuestro equipo y explorar nuestra hermosa ciudad.

¡Manténganse seguros, todos, y feliz navegación con Helm!